No-show
Niepojawienie się gościa
No-show oznacza, że gość nie przyjechał na potwierdzony pobyt i wcześniej go nie anulował.
Jak to działa w hotelu?
Sprawdź godzinę gwarancji i potwierdzone warunki rezerwacji. Odnotuj sytuację w systemie i postępuj zgodnie z procedurą hotelu.
Przykład z praktyki
Gość nie pojawia się w dniu przyjazdu. Recepcja sprawdza kontakt i oznacza rezerwację zgodnie z procedurą.